Сайт за заведение: казусът The Kiosk at the Club

Задачата

Посетителят на сайт за заведение обикновено иска три неща: какво има, колко струва и кога е отворено. При The Kiosk at the Club има и четвърто: къде точно е, защото киоскът е вътре в спортен клуб, а не на улицата. Сайтът трябваше да отговаря на тези въпроси от телефон, за секунди, на човек, който стои пред клуба или пътува към мача.

Втората задача беше менюто. То е голямо, с размери за един човек и за споделяне, добавки към бургерите и закуските и отделни напитки. Ако цените живеят на няколко места в сайта, рано или късно някъде остава стара цена. Затова всяка цена трябваше да се пише само на едно място, откъдето се попълва целият сайт.

Първият екран: клубът, храната и работното време

Логото на киоска стои в централен кръг, пресечен от средната линия на терена, като топка на центъра. Над заглавието пише „At the home of St Brelade FC“, а самото заглавие е в три реда: „Good food“, „Great vibes“, „Same team“. Под него едно изречение казва какво се предлага и къде, а веднага след това идва работното време: от понеделник до събота от 8:00 до 15:30, в неделя от 9:00 до 14:00, а в съботите с мач до 16:30.

Работното време е на първия екран, защото е първият въпрос на човек, който мисли дали да мине. Бутонът „View menu“ води направо към менюто, а под първия екран тече лента с храните от менюто (бургери, рапове, кафе, бурито и други), разделени с малка футболна топка.

На телефон началото на сайта се събира в един екран: лого, заглавие, работно време и бутон „View menu“, без превъртане.

Менюто: раздели, снимки и цени

Страницата с менюто започва с табло „Choose a section“: бургери, чабати, „kick-off“ купи, закуски, кутии за един човек и за споделяне, гарнитури, бурито, рапове, сосове и напитки. Всеки раздел има собствен адрес, например /menu#burgers, така че към него може да се прати линк. В края на всеки раздел, освен последния, има връзка „Next“ към следващия.

Цените идват от менюто на клиента. The Kiosk burger е £13.50, кутията с крилца е £8.50 за един човек и £11.50 за споделяне, а капучиното е £2.95. Добавките към бургерите и закуските стоят до съответния раздел, заедно с бележки като „Kick-off bowls come with rice or chips, your choice.“ Два вида лате нямат цена в менюто на киоска, затова сайтът пише „Ask us“, вместо да измисля цена.

Бургерите, чабатите, купите, кутиите и буритата са на карти със снимка, а закуските, раповете, гарнитурите, сосовете и напитките са в компактни списъци с цена на всеки ред. Напитките имат свой раздел, подреден в пет групи: „Hot drinks“, „Tea“, „Iced drinks“, „Soft drinks“ и „Energy & water“.

На телефон горната лента се скрива, докато човек превърта надолу, и се връща при превъртане нагоре. Когато таблото с разделите излезе от екрана, отгоре остава тънка лента с разделите, така че друг раздел е на едно докосване.

• Менюто живее в два файла с данни, един за храната и един за напитките: картите, списъците, акцентите на началната страница и структурираните данни за Google се попълват от тях.
• Нова цена или ново ястие се променят на едно място и се появяват навсякъде наведнъж.
• Където няма цена от клиента, сайтът не показва цена.

Мачов ден: поръчката става на място

Киоскът не приема поръчки онлайн и сайтът не се преструва, че приема. Вместо това блокът „Match day, sorted“ обяснява процеса в четири стъпки: „Pick your food“, „Order at the kiosk“, „Cooked fresh“, „Back to the game“.

Идеята е човек да види менюто и цените на телефона си, преди да стигне до гишето, и да знае какво иска. Затова първата стъпка, „Pick your food“, казва: „Have a look at the menu first.“

Клубът: емблема, снимки от мачовете и линк към клуба

Киоскът не е самият клуб, затова секцията за клуба е озаглавена „Proud to be part of“, а под заглавието стои емблемата на St Brelade Sports and Social Club. До нея има мозайка от собствени снимки на St Brelade FC (отборът, екипите, мачовете), които клиентът ни изпрати. Бутонът „Visit the club“ води към сайта на клуба.

Футболът е и в детайлите: лентата с храните на началната страница е разделена с футболни топки, а заглавната част на страницата с менюто има очертано наказателно поле на заден план.

Събития: запитване, което не се губи в пощата

Страницата „Events“ кани хората да празнуват в клуба: рождени дни, отборни празненства, семейни събирания и детски партита. Формата пита за име, телефон или имейл, вид събитие, дата, брой гости и бележка. След изпращане човек вижда „Thank you!“ и „Your enquiry is in. We’ll get back to you soon.“

Запитванията не отиват в имейл, където лесно потъват. Записват се в защитен панел на сайта, с вход с парола. Всяко запитване има статус (ново, прочетено, отговорено, архив) и място за вътрешна бележка. Формата има защита от ботове и ограничение на броя на изпращанията и работи дори в браузър без JavaScript.

„Find us“, бързина и защо Бизнес уебсайт

Секцията „Find us“ събира адреса (La Route des Quennevais, St Brelade JE3 8GA), работното време, телефона, който на телефон се набира с едно докосване, имейла, Facebook и Instagram. Картата и бутонът за упътване водят към мястото на клуба в Google Maps. Работното време, адресът и менюто с цените са и в структурирани данни (описание във вид, който Google чете), което помага за местното търсене.

Визията идва от лицензиран готов шаблон, чиито секции и движение запазихме, с нови цветове, нов акцентен шрифт, нови снимки и съдържание. Наново подредихме само началния екран на телефон, за да се събира в един екран. Сайтът обаче не се поддържа в конструктор: наш генератор сглобява страниците от данните. По пътя махнахме неизползвания код на шаблона: скриптът му олекна от 1,6 MB на 219 KB, а стиловете от 185 KB на 51 KB, без промяна във вида. Шрифтовете са качени на самия сайт.

Пакетът Бизнес уебсайт започва от 399€ еднократно, до 10 страници, и покрива сайт като този: начална страница, меню и страница за събития. Панел за запитванията като този се оценява отделно, според това какво искате да управлявате сами. И тук първо виждате безплатна примерна версия на сайта и плащате само ако Ви хареса. Техническата поддръжка за бизнес уебсайт започва от 21.99€ на месец с плана Базова поддръжка (16.99€ на месец при годишен план) и включва хостинг, домейн, SSL сертификат и наблюдение на сайта 24/7.

Често задавани въпроси